Vous trouverez ici des réponses à des questions les plus fréquemment posées. Cette section permet donc de répondre aux questions relatives à notre service, en cliquant sur les liens ci-dessous vous obtiendrez la réponse à votre question.
GÉNÉRALITÉS
Comment s'inscrire sur Fornella?
Comment retrouver son mot de passe ou son pseudo?
Comment annuler définitivement son inscription ?
Comment changer son nom d'utilisateur ou son profil?
Comment modifier son e-mail ou son mot de passe.
Comment surfer en toute tranquilité et en toute sécurité sur Fornella ?
Vous avez annulé votre inscription et vous voulez la recréer
Mes informations personelles sont elles sécurisées sur Fornella ?
Fornella a -t-il un moyen de modération ?
ACCÈS AU SITE
La page se réaffiche sans aucun message d'erreur et vous empêche d'entrer sur le site
Vous n'arrivez pas à entrer sur le site : votre compte est suspendu.
Vous n'arrivez pas à écrire d'e-mails ou à insérer votre portrait sur le site.
CHAT/Dialogue direct
Pour accéder au chat, vous deviez vous identifier à la page d’accueil du site, ensuite dirigez vous vers l’onglet “MES OUTILS DE COMMUNICATION“ de votre page personnelle.
Vous pouvez également vous loguer en passant par «chat webcam» à la page d’accueil.
Et si vous ne voyez pas le chat, vérifiez la configuration de votre PC.
Il est important de noter que les navigateurs sont gratuits:
En fonction de votre PC:
Internet explorer6.0.28 ou Firefox 2.0.014
Internet explorer 8 ou firefox3
Safari 3.0.4 ou firefox3
Safari4 ou firefox3
Commment fonctionne le Chat Audio/Vidéo ?
VOS E-MAILS
Vous n'arrivez pas à lire vos e-mails
Vous avez reçu une alerte et vous ne trouvez pas de nouvel e-mail
VOTRE PORTRAIT, VOTRE RECHERCHE
Vous n'arrivez pas à inserer votre photo ou à compléter votre profil
Comment créer les recherches pour voir les personnes qui vous correspondent.
ABONNEMENT
AUTRE QUESTION